Coquelux

é, no meu também deu erro!
beeijos

Tenho um certo pé atrás com esse site. Realmente, tem preços ali de vez em quando que são tão camaradas que dá vontade de comprar tudo. E um dia me arrisquei numa bolsa da Serpui Marie. Tava um preço incrível – de mil e poucos reais por R$ 370. Disseram que demoraria uns 12 dias úteis para entregar – então esperei até o último dia para entrar em contato. Quando liguei me falaram que o modelo que pedi não estava disponível, e sugeriram uma outra bolsa no lugar – que não tinha nada a ver com a que eu tinha comprado. Me revoltei. Não entendi porque demoraram tantos dias para me dizer que eu não ia receber o que eu tinha pedido. No fim das contas, tive que me contentar com o estorno do valor no meu cartão, e um vale-compras de R$ 20 como presente.

Ou seja, tem que tomar cuidado, porque como eles fazem os pedidos depois que você faz a compra, a chance de não receber e ficar só na expectativa é sempre grande.

Produto pago e nao enviado

No dia 25 de fevereiro de 2012 fiz o pedido, recebi a resposta automática:
“Seu pedido número 364057 foi aprovado com sucesso pela sua administradora de cartão e pela Coquelux. Lembramos que a entrega acontecerá em horário comercial dentro do prazo de 14 dias úteis.”

O pagamento foi realizado via cartao de crédito.

Dia 26/03 recebi um email informando:
“Prezada Cliente, Sentimos informar que não conseguiremos atender ao seu pedido nº 364057.
Dessa forma o seu Pedido será cancelado e estornado no seu Cartão de crédito.”

Não foi informado o prazo do estorno, tampouco foi informado o motivo. O pedido ja consta como inexistente no sistema/ cadastro de cliente.

Está claro que a Coquelux é uma farsa e pode se enquadrar como empresa estelionatária assim prevista conforme o Código Penal brasileiro. O estelionato é capitulado como crime econômico (Título II, Capítulo VI, Artigo 171), sendo definido como “obter vantagem ilícita, em prejuízo alheio, mediante artifício, ardil ou qualquer outro meio fraudulento.”

Diversas empresas do tipo “bazar” fazem a venda de produtos inexistentes e com o dinheiro de milhares de vendas, fazem aplicações, negócios, e até agiotagem; e, posteriormente, devolvem o valor sem correcão ou bonificação pelo prejuízo. E o consumidor nem sabe por onde andou o próprio dinheiro.

Empresa criminosa e ilegal.

Em novembro do ano passado, fizemos uma campanha com a minha empresa, a XAA, de bolsas e acessórios, na Coquelux (VENDA EXCLUSIVA S.A.), para recebermos o valor referente à venda, em janeiro. Depois, fizemos mais uma campanha, para recebermos, no ínicio de fevereiro. Nenhum dos pagamentos foi feito, e após trocentas ligações e emails, NINGUÉM se manifestou e me retornou o contato. Descubro hoje, que a empresa, está baixada no Sintegra, cancelou o seu site, e desabilitou o seu numero de telefone. Ou seja; entreguei duas remessas das mercadorias, tendo muitos custos, sem receber o dinheiro do meu trabalho!!!! E inconformada por ninguém da empresa se manifestar me respondendo os emails, e nem aos meus telefonemas. Ou seja, trabalhei de graça para a Coquelux??? Que tipo de empresa é essa?????? Cadê o respeito com os fornecedores?????
Além do que o nome da minha empresa ficou manchado por ter feito campanha com uma empresa que não cumpre os seus contratos.
Continuo aguardando um retorno e o meu pagamento.
Julia Alcantara e Louis Tenorio

Coquelux é uma empresa que dá golpes … Vende e não entrega o produto e não estorna o valor. Aconteceu comigo e com centenas de pessoas vejam no reclame aqui

Olá, meninas.
Sei que esse post é de 2010, mas creio que vcs não estão atualizadas sobre a quantas anda a coquelux.
Deem uma olhada no site reclame aqui e vejam quantas reclamações.
Estou há mais de um ano tentando reaver o valor gasto em TRÊS COMPRAS (de datas diferentes) efetuadas e nunca entregues, tao pouco estornadas.
Sugiro que não recomendem mais esse site.